黄河新闻网五台山讯（张斌 任建伟）国庆假日期间，五台山景区为满足游客多层次的需求，在不断提升景区基础设施的同时，提出“服务无止境、游客无小事”的服务目标，积极打造人性化服务的典范景区。

　　在采访中，记者看到各景点附近的停车场、旅游公厕、服务岗亭等设施一应俱全，日趋完善的基础设施和人性化的服务让广大游客的满意度大幅提升。一位来自河北的游客告诉记者：“ 我昨天晚上到这里，从唐山过来，到了这里风景非常好，停车住宿非常方便，这里设施也非常好，还是比较满意的吧。”还有一位来自北京的游客说，这是第一次来五台山，也是听朋友介绍的，觉得还行，停车场还挺大的，停车也比较方便，基础设施还行，里边卖票也比较方便。

　　假日期间，旅游发展局和旅行社协会设立的旅游咨询服务岗亭，要求工作人员从早上6点开始，实行12小时轮班在岗制度，并把高峰期在岗人数从平时的2人增加到4人，确保为广大来山游客提供全方位、更细致的服务。大自然旅行社导游成方圆告诉记者，在国庆期间，为了方便来五台山旅游的所有游客，他们旅行社组织了20名导游，在早上六点开始备战，给所有的游客提供热水、停车指路、导游地图等服务，以方便他们观光游览。

　　景区在在交通方面实施交通管控分时段放行的同时，启用核心区12个停车场，车位数达到3200余个，有效缓解了客流高峰期主干道交通压力和停车难的问题。停车场工作人员张斌告诉记者，国庆期间，他们停车场在上下边各安排了5个人，每天巡逻并指挥车辆停车入位，提醒车主把车门锁好，保证国庆期间安全。

　　此外，在景区各景点和交通主干道上，布局合理的20座星级旅游公厕和45座蓝洁士移动厕所，全天对外开放，残厕位、第三卫生间、卫生纸、洗手液等配备齐全，极大地方便了游客。在游客服务中心，休息区、医疗室、警务室、银行自助终端、开水、手机充电站等服务设施一应俱全，让广大来山游客宾至如归。